サポート

1. Wonder Photo Boxの電源を入れ、ご家庭のインターネット回線に接続します。（モバイルWiFiルーターのご利用はおすすめしません）
2. ホーム画面のメニュー下部にある[設定]を選択します。
3. [設定]画面が表示されるので、メニュー下部にある[バージョンアップ]を選択します。
4. 表示される案内に従って操作を進めて下さい。
5. [バージョンアップ]を選択して「新しいバージョンが見つかりません。」と表示されるまで、2～4を繰り返します。

   ========================
   新しいバージョンが見つかりません。
   現在のバージョン：2.1.1 0
   現在のROMバージョン：2.1.0
   ========================

   と表示されたら、バージョンアップは完了です。

   ※現在のバージョンが上記でない場合は、通信状況等を見直して、再度2～4を実施して下さい。

6. 一旦電源をOFF（電源ボタンを長押ししてください）してから、再度電源を入れてください。

バージョンアップが完了しない場合は、インターネット接続状況をご確認下さい。
バージョンアップ作業に必要な時間は、インターネットの接続環境によって異なります。固定回線で10分から30分ぐらいかかる場合があります。

ファームウエア更新手順を詳しく説明しています。手順が判らない方は、下記「ファームウエア更新の詳細手順」をご覧ください。

インターネット環境がないお客さまで、ファームウエアの更新を希望される方は、下記お客さま相談窓口にお申込みください。

[ Wonder Photo Box相談窓口 ]
TEL. 050-3786-1601
※受付時間：月曜日～金曜日　10:00～17:00（土日祝日、年末年始を除く）