重要なお知らせ

オンラインプリント・フォトブックご利用にあたってのお願いとご注意

2018年6月7日

Wonder Photo Box本体からオンラインプリント・フォトブックをご注文いただく際、クレジットカード決済を選択いただくことができないことが判明し、現在、原因を調査中です。お客様におかれましては、オンラインプリント・フォトブック注文をご利用の際、ご面倒をおかけしますが、「コンビニ決済」「代引」を選択いただけますようお願い申し上げます。

本事象に関するお問い合わせ

「Wonder Photo Box」相談窓口
TEL　：　050-3786-1601
受付時間　：　月曜日～金曜日　10:00～17:00（土日祝日、年末年始を除く）

富士フイルム「Wonder Photo Box」本体同梱HDMIケーブル VCCI基準不適合についてのご案内

2017年9月20日

　平素は富士フイルム製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
　このたび、2015年7月より販売しておりますデジタルフォトアルバム「Wonder Photo Box」に同梱されているHDMIケーブルの品質に関して、一般財団法人VCCI協会（※1）の定めるクラスB情報装置（※2）の基準に適合しないものがあることが判明しました。つきましては、対象HDMIケーブルの交換を無償にて実施させていただきます。
　尚、基準不適合品による人体や製品機能への影響はございません。

ご利用のお客様ならびにお取引先様にご迷惑とご不便をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後こうした事態が発生することのないよう、品質向上にむけた努力をしてまいりますので、何卒、ご理解賜りたく、お願い申し上げます。
　尚、「Wonder Photo Box」本体は基準を満たしており、問題なくご利用いただけます。

※1　一般財団法人VCCI協会
電子装置から発生する妨害波などがもたらす障害を抑制・防止するために、関係業界の協力により自主規制基準を策定し、電子装置等を利用する消費者の利益を守ることを目的として運営されています。

※2　クラスB情報技術装置
クラスB情報技術装置は、主に家庭環境での使用を意図した装置のことです。家庭環境とは、当該装置から10m以内の距離でテレビ・ラジオ等を使用することが予想される環境です。

１．対象製品

「Wonder Photo Box」（製品型番 PB-20JP）に同梱されているHDMIケーブル（1m）
２．対象となるお客様のご利用環境

画像を見るために「Wonder Photo Box」本体とテレビを、同梱されているHDMIケーブル（1m）で接続した状態でご利用いただいている場合。
３．発生する可能性のある事象

「2. 対象となるお客様のご利用環境」において、弊社製品の近くでテレビ（アナログ）を利用する場合、一部のチャンネルで稀に画面や音声にノイズが入る可能性があります。尚、人体や製品機能への影響はございません。
４．本事象への対応について

本事象への対応として、HDMIケーブルの交換を無償にて実施させていただきます。
※「Wonder Photo Box」本体は妨害波の問題はありませんので、本体の交換は必要ありません。
５．本事象ならびにHDMIケーブルの交換に関するお問い合わせ

「Wonder Photo Box」相談窓口
TEL　：　050-3786-1601
受付時間　：　月曜日～金曜日　10:00～17:00（土日祝日、年末年始を除く）